“一手抓經營,一手抓培訓”
發布時間:2021/12/11 11:23:13 瀏覽次數:1821 來源: 西游文旅 楊毅、秦詩藝
為提高全體員工的整體素質、提升服務管理水平,花果山酒店新海連食堂外管中心于12月7日舉行員工素質教育和技能提升培訓活動,在既有外管項目的基礎上逐步將酒店優秀的管理理念以及酒店高品質的服務向外管項目輸出和延伸,促進花果山酒店外管工作由量變走向質變。
今年以來,新海連食堂外管中心為確保經營工作順利開展,一手抓經營,一手抓培訓,在做好日常接待的同時將經營中發生頻次較高的現象總結梳理,制訂了具有針對性的培訓計劃交由酒店質培部落實相關工作。此次培訓活動在酒店質培部的協助下,對食堂外管中心全體員工進行的素質及業務能力培訓,不僅包括紀律教育、主人翁思想教育及儀容儀表培訓,還有餐廳服務員專業技能等一系列培訓,收到了良好的效果。
后續新海連食堂外管中心繼續將秉承“細意濃情、細致周到”的金陵文化經營理念,把花果山酒店優質的管理、服務與接待中心的實際情況相結合,力爭將新海連食堂外管中心打造成為花果山酒店在高新技術產業區外管項目的一張靚麗名片。