海州灣會議中心全力以赴 做好春節后重大會議接待準備工作
發布時間:2022/1/27 17:40:00 瀏覽次數:2799 來源: 西游文旅 李珊珊、秦詩藝
為保障春節后重大會議的順利接待,海州灣會議中心高度重視,酒店經營層自春節前便開始部署各項準備工作,各部門積極響應,以全新高昂的激情迎接重大會議接待工作。
餐飲部為了保障服務質量,抓住節前時間,緊鑼密鼓地組織部門人員進行各項服務技能培訓。在部長的帶領下重溫托盤起托基本功、儀容儀表、VIP服務技巧等技能,全面清理衛生,不放過任何細節,確保重要會議接待時給客人提供干凈、衛生的就餐環境。
廚部師傅們集思廣益研究菜單,研發新菜品,根據節后時令特點更新菜式,積極清理衛生死角,嚴把質量、衛生關,確保用餐人員品嘗到美味、健康的菜肴。
客房部以賽代練,提高鋪床技能,同時對房間進行徹底清潔,合理安排紗簾拆洗、沙發、地毯清洗、鏡面維護等工作,提前進行室內通風,調試燈光。此外,會議期間,針對重要會務組房間,樓層服務員將適時進行整房服務,并提供夜床服務。
工程部節前對近500間客房的空調水濾網、風濾網進行清理,確保會議期間空調系統正常運行,并對特種設備進行檢修,保障對客服務品質。
安全部與人力資源行政部開展春節前安全、衛生、疫情防控工作巡查,對各區域的消防設施設備、辦公用電設備、衛生情況、防疫物資等進行全面檢查,確保重大會議期間的安全。
從會議的整體接待到各項個性化服務、從菜品質量到食品安全,從安全保障到工程音響設備保障等一系列服務措施,海州灣會議中心未雨綢繆地開展各項準備工作,以高標準、嚴要求的姿態迎接重大會議的接待工作,力爭取得2022年經營開門紅。