蒼梧物業信息履行社會責任工作報告

發布時間：2021/12/21 17:43:29    瀏覽次數：6137    來源：

2020年，蒼梧物業公司始終高度重視踐行企業社會責任，不斷加大公司社會責任管理體系建設力度，堅持把社會責任理念納入公司治理、融入發展戰略，以廣大人民群眾生活息息相關的物業服務為立足點，在安全生產、社會責任、企業文化等方面，將履行企業社會責任落實到公司日常經營管理的每項環節。

一、以人為本，突出安全生產重要性

嚴格執行城建控股集團安全生產相關規定，做到嚴格標準、強化管理、層層組織、認真落實。強化事故隱患排查及治理整改，及時消除安全隱患。2020年共組織開展各類安全檢查146次，安全隱患整改率達100%。強化安全教育，積極參加集團組織召開的安全生產管理會議，及時傳達、貫徹執行集團安全生產會議精神，積極抓好公司員工的安全知識普及教育工作。全年公司本部共召開安全生產會議12次，安全生產培訓6次，安全專題部署會5次；組織滅火、逃生、急救演練2次，公司各項目處分別開展專項消防培訓25次，組織消防滅火、電梯困人夏季防汛等演練20余次。同時，充分利用公司官網、微信公眾號、電子屏、宣傳欄等多種傳播方式，宣傳安全生產知識，全年共編輯安全生產周刊37期。并通過組織“安全生產月”等活動，進一步增強員工安全意識，提高安全技能，健全安全生產責任體系。

二、凸顯當擔，吸納社會閑散勞動力

蒼梧物業主動承擔解決就業問題的社會責任，2020年以來，蒼梧物業在保潔、綠化、保安、維修服務等崗位上主動吸納社會“4050”人員，全年以勞務派遣形式，累計招聘入職424人，其中“4050”人員達351名。目前，公司年齡在40歲以上的一線員工已占職工總數的83.9%，有效幫助一批年紀較大、文化程度較低的社會人員解決就業問題。同時，積極為“4050”人員提供學習和培訓的機會，由“缺什么，補什么”到“干哪行，鉆哪行”轉變，由基礎的行業培訓向系統的專業培訓轉變，有效提高了員工的綜合素質，切實地履行了社會責任。

三、突出責任，甘當創文抗疫排頭兵  

1.以物業防疫展現無畏艱險

一是強化落實，確保“規定動作不走樣”。2020年，蒼梧物業嚴格按照管控要求，落實防疫標準，全面做好一線防疫控疫工作。二是強調創新，促進“自選動作有特色”。面對突發而至的“疫情”，蒼梧物業為保障居民安居發揮重要作用，以業主信任物業為基礎，建立線上線下物品代采代購及免費配送服務，蒼梧物業在管鳳舞銘居等小區利用業主群、客服系統等通道，收集業主所需日常物資，再由專人前往采購，分揀及配送，滿足業主物資需求，便捷日常生活，讓廣大業主足不出戶享受服務，全年公司在管各小區已幫助近1000戶次業主完成超過8000個訂單的采購工作。

2.以助力創文凸顯攻堅精神

一是推行網格化管理。針對蒼梧物業點多面廣的實際情況，劃片定人定片區，獎勤罰懶、壓實到人，自創文工作開展以來，蒼梧物業全員行動，周末動員各項目點加班加點3600人次、組織結對其它單位志愿者隊伍500多人次加班加點做好創文攻堅工作；二是加大創文投入。新增創文公益標識廣告牌共約500處，處理僵尸車約1200輛，重新更換地磚、瓷磚約3500塊，外墻刷新面積達5000平方米，更換垃圾桶約350個，綠化補植約4000平方米，補劃機動車與非機動車停車位約5000米。三是打造“黨建+創文”工作模式。組建志愿服務小組，設立志愿服務窗口，建成志愿者服務站，開展多種便民服務，切實提升在管項目點創文檔次，為成功創文貢獻力量。

四、關愛職工，強化企業內部凝聚力

堅持以人為本，全面履行工會各項職能。建立困難職工檔案12人，實施動態管理，相繼開展扶貧幫困工作3次，累計慰問27人次；開展高溫送清涼活動，發放相關補貼和防暑降溫物品，確保職工的勞動安全和身體健康；組織開展“點亮微心愿”、“秋季登山健身”等活動，提高了企業向心力、凝聚力。

五、注重品質，增強企業市場競爭力

以貼近業主“零距離”服務為宗旨，立足業主切身需求，有的放矢開展服務。一是積極做好供暖工作。一方面提前對蒼梧小區、蒼梧河濱花園、蒼梧新華苑小區進行供暖前期調試、測壓等工作，查找管道缺漏，預先實施修整；另一方面積極與供暖單位協調對接，事先做好各項準備工作，同時抓好供熱期間服務與宣傳，安全監控與保障工作，切實確保在管小區業主度過一個暖冬。二是關心助力在管小區建設。全力支持配合蒼梧小區電梯加裝、供電設施設備改造，蒼梧河濱花園供暖管網設施改造等重點民生工程，參與社區、業委會多方協調，提供專業性可行性方案，助推在管小區管理硬件升級。三是加強服務對接，以高質服務、高效對接應對化解業主日常生活難題。在2020年，公司在管項目市政務中心和市革命紀念館榮獲“市級示范物業管理項目”稱號、新華苑小區和市革命紀念館榮獲“省級示范物業管理項目”稱號，進一步增強了企業市場競爭力。

六、黨建引領，蒼梧紅色物業暖人心

蒼梧物業全力建設“城建品質·蒼梧紅色物業”特色品牌，創新網格服務新模式，組建“1+3+X”紅色網格黨員突擊隊，形成1個支部、3個黨小組、所有項目點相融共進的工作模式，今年以來通過組織黨員、志愿者3600人次開展掃雪除冰、疫情防控、創文攻堅等30余項志愿服務活動，形成了創建紅色物業的良好局面。公司先后獲評我市“黨建引領創新服務，紅色物業樹立標桿”抓黨建促發展全市國有企業黨建優秀成果的表彰、“連云港市五一勞動獎狀”等稱號。

2021年，蒼梧物業將繼續堅持把社會責任理念納入公司治理、融入發展的戰略，繼續踐行企業社會責任使命，為我市“高質發展，后發先至”和集團“高質發展，做強做優”添勁助力。