蒼梧物業管理人員開展物業服務禮儀培訓
發布時間:2018/6/28 11:07:56 瀏覽次數:1502 來源: 蒼梧物業 朱蕾
為進一步提升物業品質,加強公司工作的規范化,提高員工業務能力,蒼梧物業于6月27日下午開展物業管理人員會務禮儀和時間管理培訓。培訓特別邀請國家高級培訓師李婷老師作為主講。蒼梧物業公司及權屬企業的管理人員共40余人參加了培訓。
培訓中,李婷老師立足物業管理人員的實際情況,從儀容儀表、儀態規范、商務禮儀、時間管理、目標管理、會見管理等多方面全方位專業講解了在管理人員商務活動及工作過程中應遵守的各項禮儀規范及目標、時間管理。
從內容上,本次培訓注重細節上的理論講解,從商務禮儀的服裝規則到服飾發型,從首飾佩戴到妝容打扮,從說話行禮,到站坐行蹲,詳細講解了各個細節應注意的規范和標準。從形式上,此次培訓多以互動的形式,圍繞知識講解,加入具體案例分析,加強講師和受訓人員之間的交流,答疑解惑,糾正在商務活動中出現的各種錯誤行為。
通過系統培訓,公司受訓人員紛紛表示,李婷老師的講解專業而翔實,培訓方式生動活潑不刻板,容易令人接受,在培訓后,自己要針對課程內容加強復習訓練,強化記憶,將學到的知識切實運用到日常工作當中,進一步提高蒼梧物業管理人員在日常工作和商務接待的能力和水平。