物業服務暖人心 業主點贊送錦旗
發布時間:2019/2/25 9:34:15 瀏覽次數:2721 來源: 房投集團 薛青皓
2月22日,居住在茗馨花園H11號樓廉租房的殘疾人張師傅向房政物業茗馨花園物管處贈送題為“盡心盡責,為民服務”的紅色錦旗,感謝物管處對他們一家細致入微、盡心盡責的服務。
張師傅所住的區域周圍都是廉租房住戶,他們生活困難,一直對物業工作不理解不支持,經常給物業服務人員出難題,但這絲毫不影響房政物業人的工作熱情,項目經理楊紅安一直把廉租房住戶放在心上,對張師傅及周圍業主進行走訪,并從生活上幫助他們。下水道堵塞了、屋頂漏水了、管道壞了,物業工作人員會克服困難,第一時間優先解決;家里電路出故障了,不管是白天或夜晚,工程部隨叫隨到上門維修;物管處還組織人員上門服務,并認真聽取他們的意見和建議。春節期間物業公司還來到張師傅等困難戶家中拜年,噓寒問暖,張師傅等人對此十分感動?,F在張師傅主動承擔起物業的義務管理員和宣傳員,影響著周圍一大批人配合物業工作,成為物業工作的好助手。
鮮紅的錦旗,不僅是對房政物業人的肯定,更是激發了房政物業人的工作熱情。房政物業人將帶著這份沉甸甸的心意,以一流服務標準嚴格要求自己,以優質服務回饋業主。