新年開門紅 蒼梧物業多措并舉促進服務品質提升
發布時間:2021/2/26 16:18:43 瀏覽次數:2215 來源: 蒼梧物業 褚明浩
新年伊始,蒼梧物業在管市老干部活動中心和海關綜合實驗樓項目榮獲“市級示范物業管理項目”稱號,為喜迎新年開門紅,切實做好廣大業主生活保障服務工作,蒼梧物業多措并舉加快促進服務品質提升,不斷提高業主滿意度。
一是加強項目安全保障,加大各小區、項目主要崗位重要部位消防維保、設施設備安全檢查;進一步增加巡邏人員全場巡察頻次,加強中控室重點部位安全監控,確保營造在管各小區、項目安全生產生活環境。
二是強化服務品質升級,提前開展在管項目區域環境清潔工作,保持各網點干凈整潔的環境及有序的工作狀態,加強業主來訪回復與反饋力度,進一步提高客服接待技巧及解決問題能力,努力打造“紅管家”企業服務理念及品牌。
三是持續開展防疫控疫工作,嚴格按照防疫要求,認真落實各小區及項目人員、車輛登記制度,確保每個外來人員進入小區做好登記、掃碼、測溫,按標準規范切實抓好小區全面消殺工作,全力以赴為業主筑起防疫控疫安全防線。
2021年是蒼梧物業提升精細化管理與服務的一年,公司將進一步強化管理措施,提高服務質量,以全新的面貌開啟新的征程,為集團首季開門紅貢獻力量。