物業服務增效能 全力沖刺開門紅
發布時間:2023/2/1 16:47:29 瀏覽次數:2098 來源: 房投集團 卞寶云
新年伊始,萬象更新。新的一年,房投集團房政物業多措并舉,以解決民生關系為出發點,完善管理體系,強化監督檢查、優化服務品質,提升業主滿意度,努力為業主營造安全、和諧、優美的居住環境,全力以赴沖刺開門紅。
完善管理體系,提升物業服務水平。準確把握小區物業管理工作的現狀,加強企業基礎建設、提高從業人員職業素質、增強服務意識,進一步健全長效機制,不斷擴大和提升物業服務的覆蓋面以及物業管理的執行力。
強化監督檢查,筑牢安全防護墻。加大巡邏頻次,做好道路指引、交通疏導,積極完善臺賬與記錄;加強對公共區域的安全防護、設施設備的檢查,消除安全隱患,為業主提供24小時的安全守護。
優化服務品質,提高服務滿意度。精準落實解決民生問題,加強各在管小區環境衛生的監督檢查,提高衛生打掃清潔頻次,加大業主來訪回復反饋力度,及時跟進報事報修進度,高效幫助業主解決“各項難題”,為業主提供最細致周到的服務,全力提升服務滿意度。
2023年,房投集團房政物業將繼續堅持“保障民生 服務社會”的服務理念,嚴格要求服務標準,不斷提升管理水平和服務質量,開拓進取,迅速掀起新一輪工作熱潮,爭分奪秒全力沖刺新年“開門紅”。