抗疫服務獲表彰
發布時間:2023/3/8 12:08:23 瀏覽次數:2949 來源: 西游文旅 聞義娟、陳翔宇、秦詩藝
近日,在集團第二屆職工代表大會第五次會議上,海州灣會議中心被評為2022年度抗疫先進集體,客房部屠金蓮、何希娟被獲“抗疫先鋒”稱號。
自2020年接待援鄂療休養團隊以來,海州灣會議中心主動承擔責任,陸續接待了援寧、援揚、援蘇、援連、援滬、隔離團隊等近十批次3600余人的服務接待,無微不至的溫情服務讓客人感受到了酒店的細意濃情,贏得了醫護和隔離人員的一致好評。
疫情防控接待期間,酒店近百名員工舍小家為大家,主動請纓參與閉環保障服務。其中,客房主管屠金連參與了所有批次的閉環服務接待,主要負責部分客房工作調配及對客服務,每日穿著防護服、戴著護目鏡穿梭在樓層中,針對客情變化安排好每一項工作。洗衣房何希娟積極主動參與閉環 工作,接到任務時她認真學習防疫規范及要求,虛心請教專業防疫人員,并承擔起隔離區域的送餐、收餐、消毒、收拾垃圾等重體力工作。
這份榮譽是鼓勵也是肯定,2023年,海州灣會議中心將珍惜榮譽,不忘初心,繼續為賓客提供安全、優質、專業的服務!